期間中、オンラインショップ『パンジーストア』は通常通りご利用いただけますが、商品の入出荷業務・返品交換等の確認業務を停止させていただきます。
お電話やメールのサポート業務は、12月20日(金)は通常通り行い、12月21(土)は電話対応を停止いたします。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。


【商品出荷についてのご案内】

≪クレジットカード・代金引換決済をご利用の場合≫
●12月18日(水)までにいただいた通常倉庫に在庫がある商品のご注文
　⇒12月19日(木)までに出荷させていただきます。
●12月19日(木)以降のご注文
　⇒12月23日(月)より順次出荷させていただきます。

≪振込決済をご利用の場合≫
●12月18日(水)までにお客様からのご入金を確認できたご注文
　⇒12月19日(木)までに出荷させていただきます。
●12月19日(木)以降にお客様からのご入金を確認できたご注文
　⇒ご入金確認後、12月23日(月)以降順次出荷させていただきます。


【返品交換手続きについてのご案内】

棚卸期間中は、返品・交換についての確認作業を停止させていただきます。
期間中にご返送いただきました商品につきましては、12月23日(月)以降順次確認させていただきます。

オンライン上での「返品・交換手続き」は通常通りお受けしております。


※12月23日(月)より物流センターにて入出荷業務を再開いたします。
　ご注文順に出荷させていただきますが、通常よりもお届けにお日にちをいただく場合がございます。予めご了承ください。

※棚卸期間もパンジーストアはご利用いただけます。また、お電話やメールのサポート業務も通常通り行っております。
　ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

※棚卸期間中は、弊社物流システムが一時停止状態になるため、商品在庫表示（○△Ｘ）の更新が出来なくなります。
　ご不便をおかけいたしますが、ご利用の際は予めご了承下さい。万一、商品をご用意できない場合は、別途ご連絡させていただきます。