商品の交換をご希望のお客さまへ


平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

弊社では、2016年2月22日(月)に商品価格改定を実施いたします。
パンジーストアでご購入いただいた商品の交換をご希望の場合、同じ金額の商品と一度限り無料で交換させていただいておりますが、2月22日以降は一部商品の価格が変更されるため、通常の交換手続きが出来ない場合があります。下記の点にご注意いただき、お手続きくださいますようお願いいたします。

●2016年2月20日(土)までに弊社で交換処理が可能な場合、あるいは同一商品のカラー変更・サイズ変更をご希望の場合は、特に問題はございません。通常通り、同梱の「返品・交換伝票」に必要事項をご記入の上、お手続き下さい。

●2016年2月22日(月)以降の処理で、お買い求めいただいた商品とは異なる品番の商品への交換をご希望の場合には、誠にお手数ではございますが、弊社サポート窓口までメール(またはお電話)にてお問い合わせの上、お手続き下さい。
※予めお問い合わせいただかずに交換商品をご返送いただいた場合、ご希望の商品に交換出来ない場合がございますので、ご注意ください。


お問い合わせは、Eメールにてお願いいたします。→ pansystore@pansy.co.jp